Terms and Conditions

1. Kuupõhised grupitreeningud

Grupi suurus ja treeningutasu

1.1 Ühe treeneri kohta osaleb treeningul kuni neli mängijat.

1.2 Treeningutasu sisaldab väljaku, varustuse ja treeneri tasu ning käibemaksu. Reketi kasutamisele kehtib punktis 1.3 kirjeldatud kord.

1.3 Reketi kasutamine on kahel esimesel treeningul tasuta. Edaspidi on reketi rent 5 € treeningu kohta.

Puudumisest teatamine ja asendustunnid

1.4 Kui treeningu eest on juba tasutud ja tühistad oma koha vähemalt 24 tundi enne treeningu algust, saad tasutud treeningu asendustunnina järele teha. Tühista oma koht Klubio kaudu.

1.4.1 Võid enda asemel saata treeningule teise mängija, kui tema mängutase on ülejäänud grupiga sarnane.

1.4.2 Vähemalt 24 tundi ette tühistatud ja juba tasutud treeningu asendustunni võimalus kuulub treeningu eest tasunud mängijale ega sõltu sellest, kas vabastatud kohale leitakse teine mängija. Teine võimalus on osalemine „Seltskonnatennise” üritusel, mis toimub iga kuu viimasel reedel (lisatasu puudub).

1.5 Vähem kui 24 tundi enne treeningu algust tühistades teata sellest otse Anett Schuttingule. Kui tühistad oma koha vähem kui 24 tundi enne treeningu algust, vabastab treeningutasust ainult see, kui sinu koha täidab teine mängija. Kui asendusmängijat ei leita, tuleb treeningu eest tasuda. Kui treeningu eest on juba tasutud ja sinu koha täidab asendusmängija, saad tasutud treeningu teisel ajal järele teha.

1.6 Asendustundi saab kasutada 60 päeva jooksul alates ärajäänud treeningu kuupäevast.

Püsikoha lõpetamine

1.7 Kui soovid oma püsikoha grupis lõpetada, teata sellest kirjalikult vähemalt 30 kalendripäeva ette. 30-päevane etteteatamistähtaeg algab päevast, mil klubi saab sinu kirjaliku teate püsikoha lõpetamise kohta. Selle aja jooksul osaletud treeningute eest tuleb tasuda. Klubil on õigus kasutada seda aega sobiva asendusmängija leidmiseks.

2. Private lessons

Treeningust loobumine

2.1 Kui sa ei saa treeningule tulla, tühista treening Klubio kaudu vähemalt 24 tundi enne treeningu algust. Kui treeningu alguseni on jäänud vähem kui 24 tundi, teata tühistamisest otse Anett Schuttingule. Kui tühistad treeningu vähem kui 24 tundi enne selle algust või jätad tulemata, tuleb tasuda tenniseväljaku eest, sest kõik kasutatavad tennisekeskused nõuavad väljaku broneeringu tühistamist vähemalt 24 tundi ette. Treeneri tunni eest ei pea tasuma, välja arvatud juhul, kui tühistamise hetkeks on treener juba treeninguks väljakul või jätad tulemata ja treener on sind väljakul ootamas. Sel juhul tuleb tasuda ka treeneri tunni eest.

Treeningpaketi edasiandmine

2.2 Kui sa oma treeningpaketti ära ei kasuta, võid selle teisele mängijale müüa või kinkida.

Treeningpakettide kehtivus

2.3 Ettemakstud treeningpakettide kehtivusajad:

5 korra pakett: 60 päeva.
10 korra pakett: 120 päeva.

3. Klubi poolt tühistatud treeningud

3.1 Kui treening jääb ära treeneri haigestumise, väljaku puudumise või muu klubipoolse põhjuse tõttu, püüame esmalt leida uue, osalejatele sobiva treeninguaja.

3.2 Kui uut sobivat aega ei õnnestu kokku leppida, ärajäänud treeningu eest tasu ei võeta. Ettemakstud treeningu tasu tagastatakse. Püsiklientide puhul kantakse tasutud summa järgmisse kuusse ja arvestatakse maha järgmise kuu arvelt.

4. Arveldamine

4.1 Arve saadetakse enne kuu lõppu ja maksetähtaeg on kuu viimane päev.

4.2 Arveldamine toimub osaletud treeningute ja treeningute alusel, kuhu mängija on registreerunud. Tühistatud treeningutele ja etteteatamata puudumistele kehtivad punktides 1 ja 2 kirjeldatud tasustamise tingimused.

5. Klubi liikmelisus ja liikme eelised

Aktiivne klubiliige

5.1 Tennis One’i liikmelisus kinnitatakse klubiga kokkuleppel. Aktiivne klubiliige osaleb kalendrikuu jooksul vähemalt ühes Tennis One’i korraldatud treeningus või üritusel, näiteks grupi- või eratreeningus, tenniselaagris, seltskonnatennises, turniiril või Live Balli treeningus.

Liikme eelised

5.2 Aktiivsele klubiliikmele kehtivad järgmised eelised:

Eelis üritustele ja laagritesse registreerimisel. Klubi kutsub seltskonnaüritustele ja tenniselaagritesse esmalt oma liikmeid. Kui enne üritust jääb vabu kohti, mida ei õnnestu klubiliikmetega täita, võib klubi pakkuda neid ka külalismängijatele. Liikmete eelisele ei kehti kindlat tundides või päevades määratud registreerimisperioodi. Osalemine kinnitatakse registreerimisel vabade kohtade olemasolul.
Liikmehind seltskonnaüritustel. Tavapärase seltskonnatennise osalustasu on liikmele 35 € ja külalisele 45 €. Muude ürituste ja laagrite hinnad avaldatakse eraldi vastava ürituse infos.
Klubisisene üksikmänguväljakutse. Võimalus osaleda klubi üksikmänguväljakutses.
Klubi edetabel. Võimalus osaleda klubi edetabelisüsteemis ja leida mängupartnereid klubisiseseks võistlemiseks.
10% soodustust väljakurendilt Golden Clubi tennisekeskustes vastavalt keskuse broneerimis- ja soodustuse kasutamise tingimustele.

Liikmelisuse säilitamine pausi ajal

5.3 Kui soovid treeningutest ja üritustest ajutiselt pausi teha, kuid jääda klubiliikmeks, anna sellest klubile teada. Liikmelisuse säilitamine, pausi kestus ja selle ülevaatamise aeg lepitakse kokku individuaalselt. Kokkulepitud aja lõpus vaatame koos üle, kas soovid osalemist jätkata või pausi pikendada. Klubi infokanalitesse jäämine ning liikmehindade, registreerimise eelise ja väljakurendi soodustuse kehtimine pausi ajal lepitakse klubiga eraldi kokku.

Pikem eemalolek ja liikmelisuse uuendamine

5.4 Kui sa ei ole kahel järjestikusel kalendrikuul osalenud üheski klubi treeningus ega üritusel ning paus ei ole klubiga kokku lepitud, võtame sinuga ühendust, et täpsustada sinu soovi klubis jätkata. Kui sa ei vasta 14 päeva jooksul, muudetakse sinu staatus mitteaktiivseks ja sind eemaldatakse aktiivsete klubiliikmete nimekirjast. Mitteaktiivse staatusega ei kaasne aktiivse liikme eelised.

5.5 Mitteaktiivne mängija saab klubiga ühendust võttes liikmelisust uuendada. Sobiva treeninggrupi ja püsiva treeningaja võimalused sõltuvad vabade kohtade olemasolust.

Liikmelisus ja püsiv treeningkoht

5.6 Liikmelisuse säilitamine pausi ajal ei taga püsiva treeningkoha säilimist. Püsikoha lõpetamisele ja treeningute tühistamisele kehtivad käesolevates tingimustes kirjeldatud etteteatamise ja tasumise reeglid.

Teenusepakkuja ja kontakt

Tennis One OÜ
Registrikood: 16777819

Kirjuta [email protected] või helista +372 516 8478.

1. Monthly group training

Group size and fees

1.1 A maximum of four players participate per coach.

1.2 The training fee includes court hire, equipment, coaching and VAT. Racket use is subject to clause 1.3.

1.3 Racket use is free for the first two sessions. After that, racket hire costs €5 per session.

Absences and make-up sessions

1.4 If you have already paid for a session and cancel your place at least 24 hours before it starts, you may make up that paid session. Cancel your place through Klubio.

1.4.1 You may send another player in your place if their playing level is similar to the rest of the group.

1.4.2 For a paid session cancelled at least 24 hours in advance, the make-up session belongs to the player who paid and does not depend on another player filling the cancelled place. Another option is to attend the “Social Tennis” event held on the last Friday of each month at no additional charge.

1.5 For cancellations less than 24 hours before the session, notify Anett Schutting directly. If you cancel less than 24 hours before the session, the session fee is waived only if another player fills your place. If no replacement is found, you will still be charged. If you have already paid for the session and a replacement player fills your place, you may make up the paid session at another time.

1.6 A make-up session may be used within 60 days of the missed session date.

Giving up your regular group place

1.7 To give up your regular group place, provide written notice at least 30 calendar days in advance. The 30-day notice period starts on the date the club receives your written notice that you wish to give up your regular group place. All sessions attended during this period remain payable. The club may use this period to find a suitable replacement player.

2. Private lessons

Cancelling a lesson

2.1 If you cannot attend, cancel the lesson through Klubio at least 24 hours before it starts. If there are less than 24 hours until the lesson, notify Anett Schutting directly. If you cancel less than 24 hours before the lesson or do not attend, the court fee remains payable, as all facilities we use require at least 24 hours’ notice to cancel a court booking. The coaching fee is not payable unless the coach is already on court for your lesson when you cancel, or you do not attend and the coach is waiting for you on court. In those cases, the coaching fee is also payable.

Transferring a lesson package

2.2 If you do not use your lesson package, you may sell it or give it to another player.

Package validity

2.3 Prepaid lesson packages are valid for:

5 lessons: 60 days.
10 lessons: 120 days.

3. Sessions cancelled by the club

3.1 If a session is cancelled because the coach is ill, the court is unavailable or for another reason on the club’s side, we will first try to agree on a new session time that suits the participants.

3.2 If a suitable alternative time cannot be agreed, there will be no charge for the cancelled session. Payments already made will be refunded. For regular clients, the amount paid will be carried over as a credit and deducted from the following month’s invoice.

4. Invoicing

4.1 Invoices are sent before the end of the month and payment is due on the last day of the month.

4.2 Billing is based on sessions attended and sessions for which the player has registered. Cancelled sessions and no-shows remain subject to the charging rules set out in sections 1 and 2.

5. Club membership and member benefits

Active club membership

5.1 Tennis One membership is confirmed by agreement with the club. An active member participates in at least one Tennis One training session or event during each calendar month, such as a group or private lesson, tennis camp, social, tournament or Live Ball session.

Member benefits

5.2 Active club members receive the following benefits:

Priority access to events and camps. The club invites its members to socials and tennis camps first. If places remain available before an event and cannot be filled by club members, the club may offer them to guest players. There is no fixed priority registration period measured in hours or days. Participation is confirmed upon registration, subject to availability.
Member prices for socials. The standard Social Tennis participation fee is €35 for members and €45 for guests. Prices for other events and camps are published separately in the relevant event information.
Internal singles challenge. The opportunity to participate in the club’s singles challenge.
Club ladder. The opportunity to participate in the club ladder system and find opponents for club matches.
10% off court rental at Golden Club tennis facilities, subject to the facility’s booking and discount conditions.

Keeping membership during a break

5.3 If you wish to take a temporary break from sessions and events but remain a member, notify the club. Continued membership, the length of the break and a review date are agreed individually. At the end of the agreed period, we will review together whether you wish to return or extend the break. Access to club communication channels and the continuation of member prices, priority registration and the court rental discount during a break are agreed separately with the club.

Extended absence and reactivating membership

5.4 If you have not participated in any club sessions or events for two consecutive calendar months and have not agreed a break with the club, we will contact you to ask whether you wish to remain involved. If you do not reply within 14 days, your status will be changed to inactive and you will be removed from the active members list. Active member benefits do not apply to inactive players.

5.5 Inactive players may contact the club to reactivate their membership. Suitable training groups and regular training times are subject to availability.

Membership and a regular training place

5.6 Keeping your membership during a break does not guarantee that your regular training place will be held. Giving up a regular place and cancelling sessions remain subject to the notice and payment rules in these terms.

Service provider and contact

Tennis One OÜ
Registry code: 16777819

Email [email protected] or call +372 516 8478.